广州体彩精研实体渠道调研 优化管理力促高质量发展

今年上半年，广州体彩启动全市实体渠道专项调研，对全市2838家实体店 全方位“体检”。

此次调研覆盖传统店2536家、展示体验中心117家、小微零售渠道店110家及便利连锁渠道店75家，通过问卷调研与数据分析，系统梳理渠道管理及运营现状，为优化销售渠道网络布局、提升代销者能力注入决策依据。

调研聚焦区域经营差异、客群结构特征及代销者能力水平等核心维度，精准绘制出广州体彩实体渠道发展的“全景图”。

调研成果成为广州体彩渠道管理的“导航仪”。在资源配置层面，为优化渠道网络布局、避免同质化竞争提供了科学依据；在营销策略方面，基于客群画像精准施策，有效拓宽市场空间；在队伍建设领域，则为强化代销者能力建设指明方向，推动培训体系迭代升级，全面提升从业人员责任意识与业务素养。

实体渠道既是责任彩票理念落地的关键节点，更是连接公众与公益事业的桥梁。

各实体店不仅承担着彩票销售职能，更在促进体育事业发展、服务民生就业、传播公益理念和体育文化等方面发挥着重要作用。

过去一年，广州体彩持续推进渠道优化转型：实施540家“老旧残”实体店形象升级改造，焕新形象；创新开展多场自主营销活动，激发市场活力；针对即开票供应难题，及时出台建站扶持政策，稳定渠道规模，助力代销者共克时艰。这些举措既体现了广州体彩对实体渠道的精细化管理，也彰显了责任彩票建设的务实担当。

本次专项调研将数据洞察转化为管理决策的科学依据，为构建布局合理、运营规范、服务优质的销售网络提供了优化方向。广州体彩将以此次调研为契机，持续深化责任彩票建设，推动实体渠道从“规模扩张”向“质量提升”转变，从“单一销售”向“综合服务”延伸。通过数字化赋能、差异化运营、专业化培训，打造具有广州特色的高质量销售渠道，为体彩事业可持续发展注入新动能，为体育事业和公益事业的发展作出新的更大贡献。